FAQ
Gestion d'entreprise
Nous espérons être avec vous un partenaire flexible et axé sur le client. Offrir de la valeur grâce à l’innovation et à la rapidité de mise sur le marché. Tout commence et se termine avec la qualité. Quelle que soit la taille du projet, il mérite le meilleur. Nous souhaitons devenir une extension des équipes de nos clients. Une relation ouverte et honnête. Même s’il n’y a pas de raccourcis, nous continuons.
Oui, nous avons conservé tous les fichiers de contrôle qualité et les enregistrements de nos fournisseurs et les avons mis à jour mensuellement.
Oui, nous avons les critères précis. En cas de nombreux échecs dus à un problème de qualité ou à une autre cause de notre part, nous vous renverrons les remplacements gratuitement.
Oui, nous conservons toujours des enregistrements des plaintes des clients et attachons de l'importance à chaque retour des clients.
Oui, nous suivrons la plainte du client jusqu'à ce qu'elle soit résolue.
1. Une fois que nous avons reçu une plainte, notre équipe contactera le client dès que possible pour comprendre la situation et remarquer notre service qualité.
2. Le collègue du service qualité analysera l'échantillon que nous avons conservé de la commande.
3. Nous fournirons le rapport d’analyse et la solution à notre client.
4. Dans certains cas, nous demanderons au client de fournir le modèle de défaillance pour nous aider à trouver la cause.
5. Nous suivrons l'état des produits améliorés et obtiendrons les commentaires des clients.
Oui, nous le mettons en œuvre. Nous marquerons chaque produit afin de garantir que nous pouvons suivre chaque lot.
Nous avons chaque jour 3 ingénieurs dans notre laboratoire et 5 inspecteurs dans nos lignes de production pour guider nos collègues sur le terrain.
Oui, nous contrôlerons, entretiendrons et calibrerons l'équipement mensuellement et conserverons les enregistrements.
Oui nous sommes. Chaque commande/colis a passé notre certification de contrôle de qualité lors de la livraison.
Oui, nous sommes ravis d'aider les inspecteurs à terminer le travail d'inspection.
Nous ne fournirons pas de produits défectueux aux clients, après avoir résolu tous les problèmes dans les plus brefs délais, puis informerons l'inspecteur jusqu'à ce que tous les produits ne posent aucun problème. Et nous prendrons l'initiative d'assumer les péages du deuxième essai produit.
Oui, nous mettons en œuvre le système d'assurance qualité, les inspecteurs ont été formés.
Oui. Tous les produits portent le certificat de conformité CE, DIN.
Notre département QC. dispose de 3 ingénieurs expérimentés et de 5 grâce à la formation du personnel d'inspection de la qualité.
Oui, notre système d'assurance qualité est issu des normes EN ISO90001:2015.
Oui, la protection de l'environnement nous incombe, nous respectons strictement la norme EN ISO140000 pour établir un environnement de production pour nos employés afin de fournir un environnement de qualité, c'est ce que nous avons essayé de faire.
Selon IL=S-4, AQL=1,5 de GB/T2828.1 (ISO 2859-1).
Taux de défauts ≤2
1. Séparez les produits non conformes.
2. Analysez la cause.
3. Renvoyez les nouveaux remplacements au client.
4. Concernant les problèmes de mise à jour des produits.
Minuterie analogique : ≤2 s/jour, par liens Eset≤±3mins, Max Eset≤±5mins
Minuterie numérique ≤ 2 s/jour ; Eset≤±2s
Minuterie d'escalier (30 s-20 min) 30 s ± 3 s ; 20min±150s
Conditions de service et de commande
La période de garantie est de 24 mois à compter de la sortie des marchandises de notre entrepôt. Pendant la période de garantie, tous les produits défectueux peuvent être retournés à l'usine pour être réparés ou remplacés.
Pour les pannes causées par l'utilisation du processus, nous suivrons les procédures de fabrication pour effectuer des tests et une analyse approfondis de la cause ; Pour les produits qui doivent être remplacés pendant la période de garantie, ALION les remplacera par des produits ayant les mêmes spécifications, et les produits de remplacement auront les mêmes droits que les produits d'origine.
La batterie n'est pas couverte par la garantie ; Ne réparez pas les pannes causées par des dommages physiques, un fonctionnement inapproprié, des modifications non autorisées du produit, et ne tentez pas de réparer, la foudre ou d'autres catastrophes naturelles ou d'origine humaine.
Nous offrons l'échantillon gratuit, il vous suffit de payer le fret. Une référence peut aller jusqu'à 2 pièces, la quantité totale ne dépasse pas 6 pièces. Vous pouvez également passer une commande d'échantillon si vous dépassez la quantité.
Nous acceptons la commande d'essai en petits lots pour la première commande, l'emballage sera : impression laser ; Les étiquettes et les manuels mettent votre logo par les imprimeurs ; Boîte intérieure blanche et cartons universels.
Nous proposons des prix abordables et un service personnalisé. Vous bénéficierez d'une remise sur le prix en fonction de la quantité.
Nous mettons en place un MOQ flexible pour répondre à vos besoins.
MOQ est de 500 unités, l'emballage sera imprimé au laser ; Les étiquettes et les manuels mettent votre logo par les imprimeurs ; Boîte intérieure blanche et cartons universels.
MOQ est de 1 000 unités, nous serons basés sur vos œuvres, y compris la production d'étiquettes et de boîte intérieure.
S'il est nécessaire de développer des produits ou d'améliorer les performances du produit, le MOQ est de 2 000 unités dans la première commande. Veuillez soumettre votre demande pour nous contacter.
Notre délai de paiement standard est le dépôt 30% T/T, le solde 70% avant l'expédition.
Cela dépend des produits. Les produits à délai standard sont livrés dans un délai de 5 à 20 jours. Le délai de livraison des produits spéciaux dépend du délai de réalisation des produits.
Configuration et utilisation du produit
S'il y a une fluctuation de puissance ou une basse tension, cela coupe l'alimentation des moteurs, de la lumière, etc. Interrupteur très utile et sans tension.
Oui, il peut être utilisé pour allumer/éteindre automatiquement une ou plusieurs lumières LED à un moment donné sans aucune intervention manuelle aussi longtemps que l'on le souhaite.
En cas de panne de courant, il travaille en arrière-plan. Bien que l'appareil ne soit pas alimenté, la plupart des minuteries disposent d'une batterie de secours.
Au moment de fixer « heure de fonctionnement », le jour de fonctionnement doit être le jour de la semaine dont vous avez besoin. Il dépasse l'heure définie (06h00) d'affilée.
Il s'agit d'une minuterie cyclique. Une fois réglé pour une semaine, il cyclera automatiquement le programme semaine après semaine. Aucun autre équipement n'est requis pour déclencher la minuterie. C'est un appareil autonome.
Nous vous suggérons de connecter la charge selon la valeur nominale du MCB. Vous pouvez également utiliser un contacteur qui sera contrôlé par cette minuterie qui pourra alors prendre toute la charge.
Vous pouvez utiliser une minuterie à 1 canal pour contrôler un circuit à la fois. Si vous souhaitez éteindre plusieurs geysers à la fois, veuillez vous assurer que la charge maximale peut être maintenue.
Cela fonctionne selon l'horloge. Ainsi, par exemple, vous avez réglé la minuterie de 5h00 à 7h00. La minuterie s'allumera à 5h00 du matin. Supposons qu'il y ait une coupure de courant entre 6h00 et 6h30, la minuterie s'arrêtera à 6h00 et reprendra à partir de 6h30 et fonctionnera jusqu'à 7h00. Au total, la minuterie fonctionnera pendant 1 heure et 30 minutes.
Oui, la minuterie peut être utilisée. Vous pouvez également définir le programme d'impulsions de 15 secondes pour contrôler la durée de fonctionnement de la cloche.
Oui, la minuterie peut le faire. Ce que vous devez faire, c'est faire fonctionner un relais ou un contacteur avec cette minuterie. Après cela, connectez ce moteur de 2 CV.
Oui mais uniquement via un contacteur triphasé.
Oui, vous pouvez choisir la minuterie de 20 A pour pouvoir l'utiliser. Assurez-vous que les fusibles utilisés dans la pompe sont appropriés. Si la pompe fonctionne uniquement sur un contacteur, il est conseillé d'installer un fusible de 12 à 15 A en ligne. Utilisez-le sur le circuit de commande si vous utilisez un câblage triphasé.
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