Perguntas frequentes
Gestão da Empresa
Esperamos ser um parceiro flexível e voltado para o cliente com você. Entregando valor por meio de inovação e velocidade de colocação no mercado. Tudo começa e termina, com qualidade. Não importa o tamanho do projeto, ele merece o melhor. Estamos dispostos a nos tornar uma extensão das equipes de nossos clientes. Um relacionamento aberto e honesto. Embora não haja atalhos, continuamos.
Sim, mantemos todos os arquivos e registros de controle de qualidade de nossos fornecedores e os atualizamos mensalmente.
Sim, temos os critérios definidos. Se houver muita falha devido a problemas de qualidade ou outra causa nossa, reenviaremos as substituições gratuitamente.
Sim, sempre mantemos registros das reclamações dos clientes e damos importância a cada feedback dos clientes.
Sim, acompanharemos a reclamação do cliente até que seja resolvida.
1. Assim que recebermos uma reclamação, nossa equipe entrará em contato com o cliente o mais rápido possível para acompanhar a situação e avisar nosso departamento de qualidade.
2. O colega do departamento de qualidade analisará a amostra que retemos do pedido.
3. Forneceremos o relatório de análise e a solução ao nosso cliente.
4. Em alguns casos, precisaremos que o cliente forneça o modelo de falha para nos ajudar a encontrar a causa.
5. Acompanharemos o status dos produtos aprimorados e obteremos feedback do cliente.
Sim, nós implementamos isso. Marcaremos cada produto para garantir que possamos rastrear cada lote.
Temos 3 engenheiros em nosso laboratório e 5 inspetores em nossas linhas de produção todos os dias para orientar nossos colegas em campo.
Sim, controlaremos, manteremos e calibraremos os equipamentos mensalmente e manteremos os registros.
Sim, nós somos. Cada pedido/pacote passou por nossa certificação de controle de qualidade no momento da entrega.
Sim, estamos entusiasmados em ajudar os inspetores a concluir o trabalho de inspeção.
Não forneceremos produtos defeituosos aos clientes, depois de todos os problemas no menor tempo possível para resolver e depois notificar o inspetor até que todos os produtos não tenham problemas. E tomaremos a iniciativa de assumir o segundo teste produzido.
Sim, implementamos o sistema de GQ, os inspetores foram treinados.
Sim, nós temos. Todos os produtos possuem o certificado de conformidade CE, DIN.
Nosso departamento de controle de qualidade. possui 3 engenheiros experientes e 5 através do treinamento de pessoal de inspeção de qualidade.
Sim, nosso sistema de controle de qualidade vem dos padrões EN ISO90001:2015.
Sim, a protecção do ambiente é da nossa responsabilidade, cumprimos rigorosamente a norma EN ISO140000 para estabelecer um ambiente de produção para os nossos colaboradores proporcionar um ambiente de qualidade é o que temos tentado fazer.
De acordo com IL=S-4,AQL=1,5 de GB/T2828.1(ISO 2859-1).
Taxa de defeito ≤2
1. Separe os produtos não conformes.
2. Analise a causa.
3. Reenvie as novas substituições ao cliente.
4. Em relação às questões de atualização dos produtos.
Interruptor de tempo analógico: ≤2s/dia, por laços Eset≤±3mins, Max Eset≤±5mins
Interruptor horário digital ≤ 2s/dia; Eset≤±2s
Interruptor de tempo de escada (30s-20min) 30s±3s; 20min±150s
Termos de serviço e pedido
O período de garantia é de 24 meses a partir da saída da mercadoria do nosso armazém. No período de garantia, todos os produtos defeituosos podem ser devolvidos à fábrica para serem reparados ou substituídos.
Para falhas causadas pelo uso do processo, seguiremos os procedimentos de fabricação para realizar testes minuciosos e analisar a causa; Para os produtos que precisam ser substituídos dentro do período de garantia, a ALION os substituirá por produtos que tenham as mesmas especificações, e os produtos substitutos terão os mesmos direitos dos produtos originais.
A bateria não está coberta pela garantia; Não repare falhas causadas por danos físicos, operação inadequada, alterações não autorizadas no produto ou tente reparar raios ou outros desastres naturais ou provocados pelo homem.
Oferecemos a amostra grátis, você só precisa pagar o frete. Uma referência é de até 2 unidades, a quantidade total não é superior a 6 unidades. Você também pode fazer um pedido de amostra se exceder a quantidade.
Aceitamos o pedido experimental de pequenos lotes para o primeiro pedido, a embalagem será: Impressão a laser; Etiquetas e manuais colocam sua logomarca nas impressoras; Caixa interna branca e caixas universais.
Oferecemos preços acessíveis e atendimento personalizado. Você receberá um desconto no preço com base na quantidade.
Montamos um MOQ flexível para atender às suas necessidades.
MOQ é de 500 unidades, a embalagem será impressa a laser; Etiquetas e manuais colocam sua logomarca nas impressoras; Caixa interna branca e caixas universais.
MOQ é de 1.000 unidades, nos basearemos em suas obras de arte, incluindo a produção de etiquetas e caixa interna.
Caso seja necessário desenvolver produtos ou melhorar o desempenho do produto, o MOQ é de 2.000 unidades no primeiro pedido. Por favor, envie sua solicitação para entrar em contato conosco.
Nosso prazo de pagamento padrão é depósito 30% T/T, saldo 70% antes do envio.
Isso depende dos produtos. Os produtos de tempo padrão são entregues dentro de 5 a 20 dias. O prazo de entrega dos produtos especiais é de acordo com o prazo de finalização dos produtos.
Configuração e uso do produto
Se houver alguma flutuação de energia ou baixa tensão, é necessário desconectar a alimentação de motores, luz, etc. Interruptor muito útil e sem tensão.
Sim, pode ser usado para ligar/desligar automaticamente uma ou mais luzes LED em um determinado momento, sem qualquer intervenção manual, pelo tempo que desejar.
Em caso de falha de energia, ele está funcionando em segundo plano. Embora não haja energia para o aparelho, a maioria dos temporizadores possui bateria reserva.
No momento da fixação do “horário de operação”, o dia de operação deverá ser o dia da semana que você necessita. Chega acima do horário definido (06:00) consecutivamente.
Este é um temporizador cíclico. Uma vez definido para uma semana, o programa alternará automaticamente semana após semana. Nenhum outro equipamento é necessário para acionar o temporizador. É um dispositivo independente.
Sugerimos que você conecte a carga de acordo com a classificação do MCB. Alternativamente, use um contator para ser controlado por este temporizador, que pode então suportar toda a carga.
Você pode usar o temporizador de 1 canal para controlar um circuito por vez. Se quiser desligar vários gêiseres por vez, certifique-se de que a carga máxima possa ser mantida.
Funciona conforme o relógio. Por exemplo, você ajustou o cronômetro para 5h00 às 7h00. O cronômetro será ativado às 5h. Suponha que haja um corte de energia das 6h00 às 6h30, o cronômetro irá parar às 6h00 e retomará a partir das 6h30 e funcionará até as 7h00. No total, o cronômetro funcionará por 1 hora e 30 minutos.
Sim, o temporizador pode ser usado. Você também pode definir o programa de pulso de 15 segundos para controlar o tempo de funcionamento da campainha.
Sim, o interruptor do temporizador pode fazer isso. O que você precisa fazer é operar um relé ou contator com este temporizador. Depois disso, conecte esse motor de 2 CV.
Sim, mas apenas através de um contator trifásico.
Sim, você pode escolher o temporizador com 20Amp para poder usar. Certifique-se de que os fusíveis usados na bomba sejam apropriados. Se a bomba estiver sendo operada apenas com um contator, é aconselhável instalar um fusível de 12 – 15 Amp online. Use-o no circuito de controle, se estiver usando fiação trifásica.
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